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房产置业顾问需要了解的房产知识

今天给大家分享置业顾问讲解房产专业知识，其中也会对房产置业顾问需要了解的房产知识的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

房产销售范畴属于房地产行业，所以首先要了解房产，比如房产的定义、种类、产权、房产证、房产销售的形式等。并有足够的房地产知识储备。从事房地产的人或者要销售的产品，一定要有很深的了解，包括卖点，户型，性能，性价比，与其他产品的优势对比等。

了解客户需求：置业顾问需要与客户进行沟通，了解客户的购房需求，包括预算、面积、位置、交通等因素。市场调研：置业顾问需要对当地房地产市场进行深入研究，了解市场趋势、房价走势等信息，以便为客户提供更准确的建议。

（图片来源网络，侵删）

要熟练了解楼盘的优点和缺点，并且对顾客推销的时候要重点多说一说楼盘的优点，比如：小区附近的学校、周边地理环境、交通设施、物业服务等等，当然缺点也可以艺术性的带过一下。另外对于房屋的买卖贷款等问题也要了解清楚相关流程和规定。

做售楼人员至少需要具备以下几点基本知识：专业知识。是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键。具体可分为四个部分：一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等；二是楼盘详细情况、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划；三是竞争楼盘分析与判断；四是物业管理学习。

首先要有乐观的心态，对工作充满***，保持良好的形象、气质，对客户有吸引力；再者，房地产专业知识要扎实，也要懂装修、金融、法律等方面的知识；很关键的是，要善于沟通，能运用一定的营销技巧、随机应变。

（图片来源网络，侵删）

除此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位优秀的房产销售。

需持激光笔讲解，讲到具体功能空间时需要及时把激光笔指向对应位置；从沙盘不同角度观看和讲解；注意讲解户型内行走动线、视野变换情况，想象未来生活场景。讲解要大声、清晰、语速适中、有自信。

讲解项目所在地，距离主要的消费、购物、市中心的远近。讲解项目周边配套，如：医疗、学校、交通、道路、超市及其他生活配套。讲解项目情况，如项目自己的配套，超市、学校等。讲解项目后期的价值及项目周边的后期配套等。

置业顾问沙盘讲解有什么内容项目的所在位置，其中包括项目与消费场所、市中心的距离；项目周边的配套设施，如，医院、市场、交通等生活配套设施；项目的具体情况，如项目内的配套设施，像超市、学习等；项目如何发展，比如后期是否存在升值情况，后期会增加什么配套。

户型的种类和分布情况小区内部的公建配套设施的完善程度。

在打电话前，一定要熟悉店内的房源信息。当客户咨询时，能够快速为他们匹配到合适的房源。如有需要，可以使用房产中介管理系统自动匹配房源，提高效率。与客户电话沟通技巧用积极有活力的语气客户接听电话时，不希望听到死板、没有活力的声音。

房地产销售话术的第一要领：将最重要的卖点放在最前面说根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。房地产销售技巧和话术的第二要领：形成客户的信任心理只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。

房地产销售技巧和话术要把握客户心理的动态，因势利导。客户购买的心里动态一般分几个阶段：看、是否感兴趣、会设想、有欲望、会比较、行动、满足。作为销售者，一定要抓住客户的这几个心理，也要***取一定的措施和行动。电话接听。很多客户都喜欢先打电话来问问房子的事宜，然后在来现场看看。

二手房销售技巧低调承诺，超额兑现。要建立信誉度，不要做出你不能兑现的承诺。君子一言，驷马难追。二手房销售技巧关注小事情。要养成快速回电话、回邮件和做出其他回应的习惯。跟进，跟进，再跟进。二手房销售技巧与客户保持联系，并做好记录。花些时间来记录会议和电话交流的相关内容。

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