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房产置业顾问基础知识分享

简述信息一览：

1、为何单卫好现在一般都是三口之家，双卫没有必要，多一个卫生间也是要花钱买的，现在主要是解决住的问题。

2、产权证要抵押给银行，直到你还清贷款，银行才会把产权证交还给你，也就是说，按揭时间越短，你拿到产权证的时间也就越早，这可以方便你处置你的房子；另外，早日还清贷款，你就可以早日卸掉债务包袱，无债一身轻啊；并且，二十年按揭和十五年按揭的月供款只是相差几百元而已，以您这样的收入，根本不存在是问题。

（图片来源网络，侵删）

3、客户：那肯定要考虑一下。经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。

4、重复亦是力量，向业主重复价钱，令业主明白客户最高的出价已是极限，房地产经纪人可连同分行经理接力的与客户及业主谈判，交换谈判者身份，令客户及业主应接不瑕，从而接受房地产经纪人所订出的成交价格及要求。

5、总体上分为2种，一种是沟通型，一种是专业型。沟通型更注重用交流来拉关系，从而约到客户。专业型更注重用项目自身的魅力来吸引客户。一般情况下，第一次约客户基本上是这样：“喂，您好！我是XX公司，XX（姓名）。

（图片来源网络，侵删）

6、被客户拒绝的几点销售话术 A、“我要考虑一下” 置业顾问“太好了！想考虑一下就表示你有兴趣，对不对，X先生？”（让客户回话或点头）若客户不回话，坚持不要开口，保持沉默等待。（动作技巧）一直等客户点头或回话时，再做说明。置业顾问（认真地）：“X先生，买房子是非常重要的决定。

1、创造能力判断及察言观色能力自我驱动能力人际沟通的能力从业技术能力说服顾客的能力。

2、抗压能力强，善于交流和沟通，学习能力强，分析能力强，善于观察，外向活泼的人适合做置业顾问。做置业顾问要具备以下素质承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

3、我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。

4、、协助解决客户售后服务工作；1销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；1做好对客户的追踪和联系；1每天做销售小结，每月做工作总结；1维护售楼现场的设施的完好及清洁。置业顾问注意点：诚实信用：具体表现在给客户的信息要真实，不欺诈误导客户，公平中介。

5、外面阳光，气质端庄，因为代表楼盘形象。沟通技巧和表达能力强，对当今社会现象趋势有洞察力。素质修养及个人道德，懂得地产专业知识和国家政策。一般学历要求不高，只是大专就OK，身高男75女6。

1、要做好以下几个方面：塑造形象，培养气质设法让自己的形象气质散发魅力，并形成良好的礼仪习惯。合理安排时间置业顾问是个服务性岗位，工作时间较长而且比较辛苦，学习、工作、休息时间要合理分配，注意劳逸结合，工作时保持良好的精神面貌、提高效率，及时学习产品知识及相关知识。

2、不以貌取人。平等对待每一位客户，切忌以貌取人。真正地掌握客户的需求。哪位销售刚从事售楼职业时满怀***。熟记项目知识，户型的开间进深尺寸，每来一组客户我必定是很热情地接待。详细地解说沙盘和模型，带着客户参观示范环境和样板间，他像一位导游一样地迎来送往。良好的心态。

3、广开渠道，扩大销售网络。19***年，房地产中介公司生意很红火，为了广开营销渠道，我们首先最有影响的中介公司请来，向他们详细介绍公司情况，把房源和价格等材料发给他们，成交后即按公司奖励规定给予奖励。因为双方均有利，合作非常愉快。

4、做为一名置业顾问，每天都处在销售的第一线，要面对面与各种客户打交道，而客户又来自社会各个领域，各阶层，其性格也千差万别。

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